为进一步深化推进党中央、国务院“放管服”改革，提升户政业务智能化、网络化、规范化、自助化水平，在邯郸市委、市政府的大力支持下，河北省公安厅的正确指引下，邯郸市公安局致力于“便民、利民、为民”的理念，以增进人民福祉为工作目标，本着便捷高效、功能多样的要求，聚焦科技，提升服务效能，于今日，在市内主城区八个警务站投放的户政服务自助机正式启用,该设备的多项功能在省内尚数首家。
户政服务自助机在原有的身份证自助办理功能的基础上，新增了流动人口登记、信息查询以及临时身份证明打印功能，打破上下班和节假日限制，实现了24小时自助办理的模式。申请人能快速方便地实现自助办理户政业务多项申请，极大缩短了等候时间。
户政服务自助机主要有五大功能：
1、省内户籍身份证换领、补领 可自助受理省内户籍人员身份证换领、补领。操作简易，群众可按照语音提示逐步操作，输入身份证号码或将旧证放到设备上读取，便可实现拍摄照片，信息采集，信息核验、自助缴费、打印回执等一系列业务。可随来随办，随办随走，该功能方便快捷，最大限度地为群众办理身份证提供了便利有效地节省了办证时间，提高了办证效率。龙湖公园警务站还可实现在15个工作日后持回执单在设备上扫码自助领取证件。
2、流动人口申报 来我市的流动人口可通过自助机逐项填写个人信息，申报流动人口。
3、省内身份证办证进度查询 可为申请人提供省内身份证办证进度查询，群众可以随时查看身份证办理的进展情况，便于合理安排身份证的使用时间。
4、省内重名查询 可实现人性化省内重名查询,申请人输入需查询姓名，即可查询到省内同姓名及同名人员的数量。
5、省内居民临时身份证明打印 对于身份证未随身携带，不便使用的省内户籍居民，可打印临时身份证明，实现群众急事快办的期待。
合理选址 投放智能设备
为了将公安服务延伸至“最后一公里”，更好地发挥现代化警务优势，服务群众，经过前期充分调研，邯郸市公安局在人口密集的八个警务站投放自助机。投放地点为：
丛台区：龙湖公园警务站、友谊商厦警务站、五里铺警务站
邯山区：赵都新城警务站、滏阳公园警务站、雪驰路警务站
复兴区：赵苑公园警务站、
经济技术开发区：东方广场警务站
自助机的投放具体地址以及联系电话将在户政公众号予以公布，大家可关注公众号，了解就近警务站的位置，随时办理。
下一步，我市将逐步推进在各县市区人员密集地投放户政业务自助设备，不断拓展户籍相关业务自助办理服务功能，进一步方便全市群众通过自助设备24小时办理多项户政业务。
2022年1月13日
【来源：邯郸市公安局】
【责编：张成鑫】
【审核：刘长勇】
