3月3日，记者从中证中小投资者服务中心获悉，在2月28日举办的“了解我的上市公司——走进蓝筹”邮储银行专场活动中，邮储银行副行长、董事会秘书杜春野表示，邮储银行拥有独一无二的“自营+代理”模式，将“差异化、特色化和高成长”性作为始终坚持的方向，目标是将邮储银行打造成一家特色鲜明的国有大型零售商业银行。
“广大的农村地区有很强的信贷需求，让更多人获得信贷服务非常重要。”杜春野表示，邮储银行将充分发挥自身在三农领域的特色和优势，推进农村信用体系建设，通过对客户精准画像，开展主动授信，打破以往客户申请、银行放贷的传统信贷模式，进一步满足客户的多元化金融需求。
杜春野介绍，邮储银行的目标是成为一家特色鲜明的国有大型零售商业银行。具体来看有以下现实支撑：一是邮储银行自带零售基因，拥有遍布城乡的网络和广泛的个人客户基础；二是优异的资产质量，一直坚持审慎稳健的风险偏好，持续完善“全面、全程、全员”的全面风险管理体系建设，资产质量保持良好。
就投资者关注的企业成长空间问题，杜春野回应称，良好的成长性是邮储银行发展的潜力所在。虽然行业整体息差呈现收窄态势，但邮储银行的息差水平始终保持行业领先水平。此外，邮储银行持续为股东提供现金分红。2018年以来，分红比例一直保持在30%左右的水平，H股上市以来累计分红超940亿元。
